A diminuição do nível de água do Sistema Cantareira ocorreu apesar das chuvas que São Paulo recebe desde quinta-feira. O atual nível do Sistema Cantareira soma o volume útil das represas com a reserva técnica, conhecida como volume morto.
Desde 15 de maio, por determinação do governador Geraldo Alckmin, a Sabesp está retirando água do volume morto para tratamento e posterior venda para o consumidor. Naquele dia, o volume útil de água das represas do Cantareira havia chegado a 8,2% da capacidade total de armazenamento..