De acordo com a CCR Via Oeste, concessionária que administra a rodovia, um dos motoristas foi resgatado por volta das 7h10 e o outro está ainda sendo retirado das ferragens. Três equipes do Corpo de bombeiros trabalham no local. Eles respiram com a ajuda de cilindros para não inspirar o gás liberado pelo ácido clorídrico, que vaza do caminhão.
A concessionária recomenda aos motoristas que viajam no sentido capital a desviarem pela Rodovia Raposo Tavares. Quem se desloca para o interior pode optar pelo Rodoanel Mário Covas ou também pela Rodovia Raposo Tavares..