A polícia não divulgou prováveis causas do ataque. Segundo informações do boletim de ocorrência, o coletivo havia parado em um ponto na Rua João Robalo quando um grupo de dez rapazes, aparentando serem todos adultos, apareceu e ordenou que os passageiros descessem. Todos obedeceram. Depois disso, encharcaram o coletivo de líquido inflamável e atearam fogo.
A PM foi chamada, mas quando chegou já não havia mais nenhum suspeito no local. Os bombeiros apagaram o incêndio, mas o coletivo já estava destruído. A Polícia Civil não conseguiu encontrar outras testemunhas do ataque quando esteve no local.