Mais cedo, duas linhas do Metrô começaram a operação desta quinta com circulação prejudicada e redução de velocidade. Segundo a companhia, um problema em um equipamento de via que controla as composições afetou as linhas 2-Verde e 3-Vermelha entre 4h40 e 5h45. Apesar de o problema já ter sido solucionado, muitos passageiros enfrentaram dificuldades.
Na Linha 3-Vermelha, que liga as regiões leste e oeste de São Paulo, a falha aconteceu entre as estações Belém e Tatuapé, na zona leste da capital paulista. Na Linha 2-Verde, que começa na zona sul e passa pela Avenida Paulista, o problema foi verificado entre as estações Sacomã e Vila Prudente. A velocidade ficou reduzida até às 5h18. Também houve reflexos na Linha 1-Azul, a maior da companhia.
O Metrô afirma que, no horário em que o problema ocorreu, a redução de velocidade não traz grandes complicações, porque o intervalo entre os trens é normalmente maior e o movimento de usuários ainda é pequeno.