Os finalistas das duplas masculinas, por outro lado, puderam se dirigir ao público após a partida.
A brasileira Bia Haddad e a bielorrussa Victoria Azarenka venceram as americanas Jessica Pegula e Coco Gauff, mas elas não receberam o microfone para discursar após a final.
"Pedimos sinceras desculpas a todas as jogadoras, jogadores e fãs que esperavam mais do Mutua Madrid Open", afirmou o chefe da organização do torneio, Gerard Tsobanian, em um comunicado.
"Não dar a nossas finalistas de duplas femininas a oportunidade de se dirigir aos fãs no final da partida foi inaceitável e pedimos desculpas diretamente a Vitoria, Beatriz, Coco e Jessica".
Tsobanian afirmou que o torneio está trabalhando com a WTA para melhorar seus protocolos para o futuro.
"Cometemos um erro, e isto não voltará acontecer", acrescentou o dirigente.
A tenista americana Jessica Pegula criticou o torneio em uma entrevista coletiva em Roma na última terça-feira.
"Foi um pouco estranho, ninguém realmente sabia o que fazer", afirmou Pegula. "Não sei em que século essas pessoas estavam vivendo quando tomaram essa decisão".
A finalista da chave de simples Iga Swiatek tinha criticado o torneio no sábado pelos horários das partidas, afirmando que "não é divertido" jogar à 1h da madrugada.
Além disso, a campeã Aryna Sabalenka zombou do bolo de aniversário que recebeu um dia antes, muito menor do que o oferecido ao campeão da chave masculina, o espanhol Carlos Alcaraz.
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MADRI
Organização do Torneio de Madri se desculpa por não deixar finalistas das duplas discursarem
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