Norm Hurst, o dono do supermercado, diz que o pacote que aparece no vídeo não caiu de uma forma natural. "Ele não escorregou. Ele foi jogado para fora da prateleira", disse. Segundo ele, o produto é mantido na extremidade do corredor seguinte, a seis metros do local em que foi arremessado.
Outro fato importante é que as câmeras da loja desligam automaticamente depois de 15 minutos, quando não há movimento. E durante esse episódio, as câmeras capturaram o momento onde não se vê nenhuma pessoa presente no local além do pacote caindo.
Segundo uma investigadora paranormal, as imagens pareciam ser verdadeiras. "O pacote não está caindo, parece te sido jogado", disse ela.