Segundo a polícia, o salão, que fica na Rua Gávea, tem dois andares. Enquanto os criminosos estavam dentro do salão, uma vítima conseguiu acionar a PM que cercou o local. No entanto, os bandidos conseguiram escapar e roubaram um Siena na fuga.
O carro não pertence à clientes ou funcionárias do salão. Militares do 22º Batalhão e Rotam montaram uma operação de busca pelos criminosos.