Segundo a Polícia Rodoviária Federal (PRF), por volta das 4h10, o ônibus foi abordado por um carro vermelho com três pessoas. Eles renderam o motorista e o obrigaram a dirigir por dois quilômetros dentro de uma estrada vicinal às margens da rodovia.
O condutor e os 15 passageiros viveram momentos de pânico nas mãos dos criminosos. Conforme a PRF, duas vítimas foram agredidas e um dos criminosos chegou a atirar dentro do ônibus, mas ninguém foi atingido. Antes de fugir com celulares e dinheiro, os homens jogaram fora a chave do veículo, para impossibilitar o deslocamento.
A polícia foi acionada às 5h e ainda faz buscas pelos criminosos. Depois de registrar a ocorrência, as vítimas seguiram viagem em outro ônibus da mesma empresa. .