Passageiros das companhias aéreas Azul e Trip tiveram problemas para embarcar em voos nos aeroportos da Pampulha e de Confins durante a noite de quarta e a madrugada de quinta-feiraDurante a madrugada, centenas de passageiros aguardaram em frente ao guichê da Azul em Confins, depois que três voos da companhia e dois da Trip foram cancelados entre 21h e meia-noite.
Na Pampulha, passageiros de um voo que iria para Ipatinga ficaram revoltados quando, depois de mais de três horas e meia de espera, tiveram o voo canceladoEles chegaram a embarcar pouco antes da meia-noite, mas quando já estavam dentro da aeronave foram informados do cancelamento, justificado pelo fechamento do aeroporto de IpatingaAnteriormente a empresa alegou que o voo seria atrasado em função do mau tempo.
O engenheiro Ivan Lopes Alves, de 48 anos, contou que um funcionário da Azul chegou a anunciar que a viagem seria feita em vans alugadas pela companhia aérea"Se não tivéssemos nos mobilizado e obrigado a empresa a nos levar de avião, teríamos sido transportados em vansSendo que muitos optam pelo avião justamente pela má condição das estradas e pelos riscos da viagem", avaliou.
Depois de pressionada, a empresa concordou em pagar a hospedagem dos passageiros até o próximo voo, que foi realizado na manhã desta quintaLopes disse que ele e os demais passageiros pretendem entrar com uma ação coletiva contra a empresa"Minha intenção é sensibilizar a empresa para prestar um serviço de forma séria e honesta", afirmaEle critica também o fato de apenas a Azul oferecer o trajeto"Quando não tem concorrência você não tem preços competitivos nem qualidade", disse.
Ele contou que na manhã desta quinta, outros dois voos foram cancelados em IpatingaA Azul não atendeu as ligações feitas pela reportagem
Em nota, a Azul Linhas Aéreas Brasileiras informou que, por conta de condições meteorológicas adversas, o aeroporto de Confins fechou entre as 23h00 de quarta-feira até às 2h desta quintaTambém ficou fechado durante esta manhã, entre 6h e 8h30Por conta disso, os voos que partiriam do terminal em Minas para Fortaleza, Porto Seguro, Belém, São Luís, Uberlândia, Rio de Janeiro (Galeão) e Ribeirão Preto, foram cancelados.
A companhia está buscando reacomodar os clientes afetados, conforme a Resolução 141 da ANACA Azul lamentou eventuais transtornos ocorridos aos clientes e informou que procedimentos como estes são necessários para a segurança das operações.