A companhia informou que o problema inicial foi causado por um curto-circuito devido à uma falha em um jumper da Linha de Transmissão que abastece a Subestação BonsucessoEssa subestação atende bairros das regiões Centro-Sul e Noroeste da capital mineiraPorém, uma outra falha no equipamento de proteção da Subestação Barreiro, que baixa a tensão da energia que vai para outras subestações, provocou também o desligamento em cadeia de três subestações: Gutierrez, Sion e Cidade IndustrialSegundo a estatal, a ocorrência foi registrada ás 20h18 e às 21h de sexta-feira a situação havia sido normalizada .
A empresa explicou que o jumper faz o isolamento do circuito quando ele passa por uma estrutura metálica, no caso, uma torre de transmissãoAs falhas no equipamento de proteção e no jumper já foram corrigidasSegundo a Cemig, esse tipo de problema não é usual e a companhia está analisando as falhas, além de formas de proteção para que o sistema possa ser operado com maior segurança.