Pela primeira vez em nove anos, o número de passageiros de ônibus caiu na capital paulista. Estatísticas da São Paulo Transporte (SPTrans) revelam que 25 milhões de pessoas a menos circularam nos coletivos municipais em 2012 no comparativo com o ano anterior. Desde a adoção do bilhete único, em 2004, a proporção de quem é transportado em ônibus nunca havia deixado de subir. Mas agora a tendência é de uma migração para a rede de trilhos.

A avaliação feita pela Prefeitura, responsável pelo sistema de ônibus, é de que a cidade vive um processo de transferência de passageiros para o Metrô e a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), controlados pelo governo do Estado. Ou seja, os coletivos perderam usuários porque, embora em ritmo lento, a malha metroferroviária tem se expandido.