O primeiro dia de operação do pedágio na BR-040 provocou reações de motoristas e deixou longas filas na rodovia. Em Capim Branco, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, os condutores reclamaram da cobrança e fizeram um buzinaço ao se aproximar das cabines. Desde a meia-noite, os motoristas que cruzam nove das 11 praças entre Brasília e Juiz de Fora já pagam entre R$ 4,60 (automóvel) e R$ 27,60 (caminhão com reboque de seis eixos).
O militar Leandro Menezes estava indignado com longa espera. Ele saiu de manhã de Sete Lagoas, na Região Central de Minas Gerais, onde mora, com destino a Belo Horizonte. O motorista diz que ficou mais de 15 minutos aguardando na fila. "Minha esposa está grávida com nove meses e não perdeu a consulta por pouco", afirmou. Às 15h, o tempo de espera no pedágio no posto 8, em Capim Branco, era de é de aproximadamente de 10 minutos para quem segue com destino a Brasília.
A concessionária teve problemas com os motoristas que têm um dispositivo de identificação por radiofrequência que possibilita o pagamento automático dos pedágios. Com isso, quando o veículo se aproxima da cancela ela se abre automaticamente. Porém, segundo a Via 040, o tempo de resposta estava maior do que o previsto devido a um problema entre os sistemas das empresas dos equipamentos e a concessionária.
A demora ajudou a provocar as filas. Em alguns casos, funcionários tiveram que fazer o acionamento manual para abrir a cancela. Os motoristas também reclamaram do tempo de espera para efetuar o pagamento. A Via 040 informou que espera com o amadurecimento da operação que os congestionamentos acabem. Para agilizar o atendimento, os condutores podem se preparar anteriormente levando, se possível, dinheiro trocado. Ao se aproximar de uma cabine, já deixar separado dentro do veículo.
Em relação ao tempo de atendimento, a empresa informou que a meta é chegar a oito segundos a cada motorista. Ressalta que os funcionários foram treinados e qualificados anteriormente para realizar o serviço.
Tabela de preços
Automóveis, caminhões e furgões: R$4,60
Motocicletas, motonetas e bicicletas moto: R$ 2,30
Caminhões leves, ônibus, tratores, caminhões e automóveis com reboque: R$ 9,20
Automóveis e caminhonetes com semirreboque: R$ 6,90
Caminhões, caminhões trator, caminhões trator com semirreboque e ônibus de três eixos: R$ 13,80
Caminhões com reboque e caminhão trator com semirreboque de quatro eixos: R$ 18,40
Caminhões com reboque e caminhão trator com semirreboque de cinco eixos: R$ 23,00
Caminhões com reboque e caminhão trator com semirreboque de seis eixos: R$ 27,60
Fonte: Via 040