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Pesquisa do Ministério da Saúde » Hospital João XXIII é eleito o melhor do país em atendimento de emergências Hospital mineiro teve a maior média dentre os 11 hospitais avaliados nas cidades-sede da Copa do Mundo de 2014

Estado de Minas

Publicação: 16/03/2013 10:43 Atualização: 16/03/2013 10:51

 (Michelle Toledo)

O Hospital João XXIII foi considerado o melhor dentre os hospitais participantes da pesquisa de satisfação do usuário feita pelo programa SOS Emergências, do Ministério da Saúde, em dezembro de 2012, divulgada na última semana. O principal objetivo da sondagem foi avaliar a satisfação dos usuários com os serviços de saúde oferecidos por 11 hospitais de diferentes estados brasileiros, todos nas cidades-sede da Copa do Mundo de 2014. Entre os prontos-socorros públicos avaliados, o João XXIII foi o que obteve a melhor média: dos 17 critérios pesquisados, a unidade da Fundação Hospitalar do Estado de Minas Gerais (Fhemig) teve a maior nota em 11.

Participaram da pesquisa, além do João XXIII, os hospitais Restauração (Recife/PE), Urgências Goiânia (Goiânia/GO), Roberto Santos (Salvador/BA), Miguel Couto (Rio de Janeiro/RJ), Nossa Senhora da Conceição (Porto Alegre/RS), José Frota (Fortaleza/CE), Santa Casa de Misericórdia (São Paulo/SP), Albert Schweitzer (Rio de Janeiro/RJ), Base (Brasília/DF) e Santa Marcelina (São Paulo/SP).

 (Michelle Toledo)
A avaliação se consistiu em uma pesquisa amostral feita por meio de questionário único aplicado via telefone. No total, foram realizadas 3.300 entrevistas, o que corresponde a 300 pacientes ou acompanhantes em cada unidade. Dos entrevistados, 96% tinham nível médio de escolaridade e a identidade de todos foi preservada, de acordo com o Ministério da Saúde.

Segundo o presidente da Fhemig, Antonio Carlos de Barros de Martins, o resultado da pesquisa reflete os esforços que vem sendo empenhados no Hospital João XXIII desde 2003. Nos últimos anos, o Governo do Estado investiu R$ 51 milhões em melhorias da unidade. Para o secretário de Saúde, Antônio Jorge de Souza Marques, o Hospital João XXIII é uma referência em atendimento de urgência e um motivo de orgulho para os mineiros. O secretário explica que, nos últimos anos, o hospital foi se aperfeiçoando e atualmente consegue atender uma situação de múltiplas vítimas com agilidade. “Se houver uma catástrofe, temos uma estrutura flexível que, imediatamente, pode aumentar em 20% sua capacidade de atendimento. A unidade possui heliporto e, quando necessário, pode receber demandas de qualquer ponto do estado”, afirma.

Dentre os quesitos em que o Hospital João XXIII foi superior aos demais na pesquisa do Ministério da Saúde estão:

- acesso ao Hospital e classificação por risco, com média 8,72 de aprovação, em escala de 0 a 10;

- avaliação no tempo de espera para o atendimento no hospital (apenas 12% acharam que o atendimento demorou);

- duração do atendimento, com 90% dos entrevistados satisfeitos;

- tempo ideal de permanência para visitas, com 83% de aprovação;

- recebimento de medicamentos e materiais pelo pacientes, com 98% de satisfação;

- atendimentos da enfermagem, dos funcionários e geral, com médias 8.82, 8.87 e 8.96 de aprovação, respectivamente, em escala de 0 a 10;

- confiança na equipe de saúde (apenas 3% não confiaram na equipe no momento do atendimento);

- sinalização do ambiente, com 96% de aprovação;

- exames necessários realizados, com 98% de satisfação;

- retorno ou recomendação – 96% dos entrevistados recomendariam os serviços do hospital a amigos e familiares;

- satisfação em relação ao hospital em geral, com 9.03, em escala de 0 a 10.

(Com Agência Minas)

Tags: celular

Esta matéria tem: (23) comentários

Autor: kennedy santos
MESMO SENDO ELEITO O MELHOR PRONTO-SOCORRO DO PAÍS, O GOVERNO MINEIRO FAZ DE CONTA QUE PAGA BEM AQUELES PROFISSIONAIS. | Denuncie |

Autor: Gilmar Coimbra
Já fui atendido neste hospital numa emergência e até que foi tranquilo. Se é o melhor do país não sei dizer, mas que o pessoal trabalha bem, isso eu confirmo. | Denuncie |

Autor: Saulo Brandao
Brincadeira né? O joão XXIII não esta com essa bola toda..!! Fala sério..!! eu imagino o 2o.lugar. e o 3o.então..!! tem algo errado..! | Denuncie |

Autor: Eliane siqueira
Sempre leio os comentários. Moro em outro estado e fico triste. Muitas pessoas que comentam aqui parece que não gostam de BH. São rancorosos, amargos. BH é uma cidade excelente e o HJXXIII é referência. As vezes faltam vagas mesmo,mas os profissionais lá são 10. Parabens a eles e que Deus os ilumine. | Denuncie |

Autor: Ivan
Nosso Hospital de referencia em Minas Gerais. Parabéns a todos. enfermeiros, técnicos em enfermagem e médicos.Sem esse Hospital, o caos seria estabelecido no Estado. Graças a DEUS temos esse pessoal pra lá de BÃO. | Denuncie |

Autor: Iriam Gomes Starling
As queixas aqui descritas refletem a falta de vagas no sistema público de saúde. As vagas do HJXXIII sempre são destinadas aos pacientes mais graves. São mais de 300 atendimentos diariamente, cerca de 30 a 40 internações por dia, a maioria de pacientes muito graves. | Denuncie |

Autor: Iriam Gomes Starling
A despeito dos investimentos, sempre bem vindos, o sucesso do hospital se deve ao esforço de seus servidores, ao profissionalismo de sua experiente equipe assistencial e à dedicação do pessoal da administração. | Denuncie |

Autor: GERALDO RODRIGUES
1º DE ABRIL HOJE? BRINCADEIRA ESSA PESQUISA NÉ. APOSTO QUE QUEM FEZ A PESQUISA RESPONDEU PESSOALMENTE AS PERGUNTAS SEM IR AO LOCAL E SEM PRECISAR SER ATENDIDO LÁ TBM . QUE COPA SERÁ ESSA MEU DEUS AGORA DEU MEDO. | Denuncie |

Autor: Unioius fd
cidadãos de bem como bandidos q até os ameaçam. Não é fácil!!! Trata-se de um lugar mais q especial, mas triste pelo retrato trágico de como nosso país é violento, uma "guerra civil". Se a pesquisa é verdadeira ou não, eu sei da importância deste lugar, do seu pessoal, bombeiros e samu. Salve DEUS! | Denuncie |

Autor: Unioius fd
Eu te entendo Julio Oliveira! Graças a DEUS nunca entrei no João ferido, mas já acompanhei conhecidos, parentes, amigos. Com todo investimento feito, ainda há muito o q fazer a nível de estrutura, e tb pessoal. Trabalham no limite do stress, muita carga negativa, pesada mesmo. Atendendo desde....... | Denuncie |

Autor: geraldo magela
Desacredita os méritos do hospital João XXIII quem não tem conhecimento ou quem vive o complexo de vira-latas, em que coisas boas são feitas pelos outros. Ali tem gente competente e comprometida com a vida humana. | Denuncie |

Autor: Saulo Brandao
kkkk..Imagem o restante..!!! FRIGOBOI...? | Denuncie |

Autor: Cláudio Manoel da Costa
No Brasil, só quem tem dinheiro... | Denuncie |

Autor: Americo de Assis Carvalho
Pessoal o atendimento lá é de emergência e não procedimentos eletivos (podem ser resolvidos com tempo) e urgência sentida, é realmente para quem esta com a vida por um fio parabens pessoal é para salvar vidas e não para agradar alguém. | Denuncie |

Autor: armando dias duarte
Já fui muito bem atendido no João XXIII por acidente de transito. A abnegação dos médicos , sua experiencia e sua dedicação compensam a inteira falta de estrutura onde deveriam trabalhar. Até hoje nenhum governo deu a devida atenção aos médicos. Olha o salário deles . È uma mixuruca. Ele marecem. | Denuncie |

Autor: Julio Cesar Assis Carvalho
Unioius fd.Compartilho com meu xara Julio a mesma opinião.Parabens!! | Denuncie |

Autor: Geraldo Eustaquio Candido
Se ele foi considerado o melhor,eu nem imagino os piores, dever ser deve ser muito ruim mesmo. | Denuncie |

Autor: Geraldo Eustaquio Candido
Não sei como ele tem condições de atender, assim como está nesta pesquisa, tive que ficar 3 dias aguardando uma vaga para seção de queimados .E as condições são outras. está pesquisa só poder ser uma brincadeira. | Denuncie |

Autor: Geraldo Eustaquio Candido
autor:Geraldo Muito estranho está pesquisa,eu tive um acidente,queimadura que ultrapassa 2º grau e tive que ficar aguardando vaga em uma enfermaria comum junto com pacientes com outros tipos de enfermidade.Fique 3 dias aguardando por uma vaga na seção de queimador.Brincadeira essa pesquisa. | Denuncie |

Autor: julio oliveira
Unioius fd, muito feliz o comentário, concordo com vcs, mas a realidade é outra no atendimento sem ser de emergência. Os funcionários tratam as pessoas sem nenhum respeito. | Denuncie |

Autor: Unioius fd
Que o Nosso Senhor Jesus Cristo abençõe o Hospital João XXIII e os seus colaboradores, que salvam vidas. Lá dá para ser ver como a degradação humana e a violência urbana, a carnificina no trânsito e estradas e como o animal homem é mau. Que os bons guia de luz intercedam sempre neste lugar. Parabéns | Denuncie |

Autor: julio oliveira
Participaram dessa pesquisa: PAPAI NOEL, VOLVERINI , TARZAN, COELHINHO DA PÁSCOA, ENTRE OUTRAS PERSONALIDADES. Vão lá agora e pergunta para quem está esperando atendimento o que eles acham? Brincadeira essa pesquisa. | Denuncie |

Autor: Geraldo Geraldo
Realmente, estão todos aqueles que integram a 'equipe' do João XXIII, de parabéns! Entretanto, este 'Pronto Socorro' carece de uma 'atenção especial' por parte dos governantes, principalmente no que diz respeito à 'estrutura' dos ambientes, inclusive de equipamentos necessários. Nota 10! | Denuncie |

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